Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak354 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan obligasi undang-undang yang mengatur akaun anda di ak354, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar dan Postur Undang-Undang ak354

ak354 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ak354 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Dengan membuka akaun dan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan yang ditetapkan. Semua transaksi kewangan yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar penggunaan yang ditetapkan

1
oleh penyedia pembayaran masing-masing serta rangka undang-undang yang kami patuhi. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang diperlukan oleh peraturan semasa. Sebarang pertikaian yang timbul hendaklah dikemukakan melalui saluran sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. ak354 berhak meminda terma ini dari semasa ke
2
semasa; perubahan akan dimaklumkan melalui laman kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN INTEGRITI DATA

Cara ak354 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan data peribadi dan keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami, memastikan maklumat anda kekal selamat pada setiap masa…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

Penggunaan Kuki

Laman kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkat pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses ke akaun.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan semasa di Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur piawai kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak354. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya bagi melindungi akses akaun anda, terutama apabila menggunakan rangkaian awam atau peranti dikongsi.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memadam data anda, hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 14 hari tertakluk kepada penyelesaian sebarang baki wang yang berkaitan.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda di ak354

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap dikemukakan berkenaan hak undang-undang anda, cara kami menguruskan data, dan prosedur yang perlu anda ikuti untuk membuat sebarang permohonan rasmi kepada ak354.

ak354 beroperasi mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju bahawa sebarang pertikaian akan diselesaikan berdasarkan terma yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna kami.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan jenis data yang anda perlukan. Kami akan memproses permintaan ini dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi yang anda mulakan.

Apabila akaun anda ditutup, kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh mandatori ini, semua data peribadi anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda berhak membantah terhadap pemprosesan data tertentu yang kami lakukan. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan menjelaskan bantahan anda, dan kami akan menyemak serta memberikan respons dalam tempoh 14 hari bekerja.

Setiap pindaan kepada Terma Perkhidmatan akan dipaparkan di laman ak354 dengan notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ianya berkuat kuasa. Anda juga akan menerima pemberitahuan melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Untuk aduan undang-undang yang tidak dapat diselesaikan melalui sokongan biasa, hubungi kami melalui e-mel undang-undang khusus kami dengan subjek 'Aduan Rasmi'. Kami berhasrat menyelesaikan setiap aduan dalam tempoh 30 hari dari penerimaan.

Rangka Undang-Undang ak354 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara ak354 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan

Keselamatan Akaun

Permohonan Akses Data

Pemadaman Akaun

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda di ak354

01 Apakah undang-undang yang mengatur penggunaan ak354 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan data peribadi saya?

03 Adakah ak354 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Bolehkah saya membantah terhadap pemprosesan data saya?

06 Bagaimana perubahan kepada Terma Perkhidmatan dimaklumkan?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan undang-undang yang serius?

Halaman Berkaitan