Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan ak354

Akaun anda dilindungi melalui perjanjian yang jelas antara anda dan kami. Kami terangkan bagaimana anda bermain, bagaimana kami mengendalikan wang anda, dan apa yang boleh anda harapkan dari…

Akaun BerjaminanData DilindungiSokongan Penuh
ak354 Syarat dan Ketentuan ak354
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Sokongan Terma

Sokongan Langsung Hubungi pasukan kami melalui platform untuk soalan tentang syarat anda, akses akaun, atau meminta…
Permintaan Data Anda boleh minta salinan lengkap maklumat yang kami simpan tentang anda.
Perubahan Akaun Jika anda ingin mengubah terma akaun anda, menghapus data, atau meninggalkan platform, hubungi sokongan…
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Lindungi Maklumat Anda

Keamanan akaun adalah tanggung jawab kami. Kami menyimpan kata laluan anda dengan enkripsi, memastikan setiap login diverifikasi, dan melindungi setiap transaksi dengan teknologi terkini.

Enkripsi Penuh

Semua maklumat akaun anda dilindungi dengan enkripsi tahap industri. Setiap transaksi disahkan sebelum disimpan dalam sistem kami.

Verifikasi Login

Ketika anda log masuk, sistem kami mengesahkan identiti anda. Anda boleh tambah lapisan keamanan tambahan kepada akaun anda jika dikehendaki.

Privasi Data

Maklumat peribadi anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami gunakan data anda hanya untuk memproses akaun dan mematuhi undang-undang yang berkaitan.

Penyimpanan Terbatas

Kami hanya simpan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan dan memenuhi keperluan undang-undang tempatan. Selepas itu, data dipadamkan dengan selamat.

Pemantauan Kegiatan

Sistem kami memantau aktiviti akaun untuk mengesan penggunaan yang tidak biasa dan melindungi anda daripada penipuan atau akses tanpa kebenaran.

Permintaan Perubahan

Anda boleh minta mengubah, memperbarui atau memadamkan maklumat akaun anda. Hubungi sokongan dan kami proses dalam masa yang dijanjikan tanpa penundaan.

Soalan Biasa Tentang Syarat dan Ketentuan

Anda boleh meninggalkan platform pada bila-bila masa tanpa penalti. Hubungi sokongan kami untuk meminta penutupan akaun dan kami akan memproses sebarang baki wang anda dalam beberapa hari kerja.

Hubungi saluran sokungan kami dan nyatakan permintaan data anda. Kami akan mengumpul semua maklumat akaun, transaksi dan log kegiatan, kemudian kirimkan salinannya kepada anda dalam format yang jelas.

Kami simpan maklumat yang diperlukan untuk tujuan undang-undang, biasanya antara dua hingga tujuh tahun bergantung pada jenis data. Selepas jangka masa itu, data dipadamkan dengan selamat daripada sistem kami.

Ya. Jika anda lupa kata laluan, gunakan fungsi 'Lupa Kata Laluan' untuk menetapkan semula dengan selamat. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membiarkan anda mengubah akses akaun.

Penarikan dana hanya boleh diproses ke akaun anda di Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Akaun mesti disahkan dan tidak boleh ada percanggahan dengan rekod kami sebelum dana dilepaskan.

Anda boleh mengubah kebanyakan butiran seperti alamat atau nombor telefon melalui tetapan akaun. Untuk perubahan yang lebih sensitif seperti nama atau tarikh lahir, hubungi sokongan untuk verifikasi tambahan.

Perjanjian kami menguraikan hak anda, tanggungjawab kami, bagaimana kami mengendalikan wang anda, dan cara membuat tuntutan jika ada masalah. Baca dengan teliti dan hubungi sokongan jika ada bahagian yang tidak jelas.